Política de Devolución

En CamiGift queremos ayudarte si tienes algún inconveniente con tu compra.

Para solicitar un cambio o devolución, escríbenos a [email protected] o por WhatsApp al +56 9 8422 1558, indicando tu número de pedido y el motivo de tu solicitud.

Si recibiste un producto equivocado, incompleto o dañado, te recomendamos avisarnos dentro de las primeras 24 horas desde la recepción del pedido y adjuntar fotografías del producto y del embalaje.

Las solicitudes se gestionarán conforme a la normativa chilena vigente, respetando el derecho a retracto y la garantía legal cuando correspondan.

Por razones de higiene, algunos productos de uso personal pueden estar sujetos a exclusiones del derecho a retracto. Estas exclusiones no afectan la garantía legal por fallas.

Cuando corresponda una devolución o reembolso, coordinaremos contigo el procedimiento y los costos aplicables según el motivo de la solicitud.